Monte seu Pacote de TI
Comece por um dos pacotes prontos abaixo ou monte o seu, item a item, mais adiante nesta página. Os valores são sempre personalizados — clique em Visualizar num pacote pronto ou em Solicitar Orçamento no seu pacote montado.
Suporte técnico e gestão de TI sob um único contrato
O suporte técnico é a base de qualquer operação de TI saudável: atendimento remoto e presencial, gestão de incidentes, manutenção preventiva e atualização constante dos seus sistemas. Na Bekor, organizamos esse suporte em pacotes de TI Gerencial — com SLA definido, chamados registrados e um time dedicado a resolver problemas antes que eles afetem o seu negócio.
- support_agentSuporte remoto e presencial por analistas dedicados
- boltSLA de atendimento, com opções personalizadas para o seu negócio
- event_availableManutenção preventiva e gestão de incidentes
- inventory_2Inventário e gestão dos ativos de TI da sua empresa
Pacotes Prontos
Suporte N2 Remoto
Valor sob consulta, personalizado para sua empresa.
- check_circle Atendimento Remoto por Analista em até 2 horas info Este é o SLA padrão do pacote. Cada contrato pode ter SLA personalizado conforme a necessidade do seu negócio — com SLA de primeiro contato a partir de 5 minutos. Fale com nosso time comercial para adequar o SLA ao seu cenário.
- check_circleSistema de chamados e alerta para chamados recorrentes
- check_circle Inventário de ativos de TI (Painel) info Painel onde você mesmo cadastra e acompanha os equipamentos de TI da sua empresa — gerenciado exclusivamente por você.
- check_circleApoio à tomada de decisão em TI
- cancelVisita Local
- cancelGestão de recursos e políticas de TI
- cancelBackups
- cancelCalendário de Manutenção Preventiva
Suporte N2 Local + Remoto
Valor sob consulta, personalizado para sua empresa.
- check_circle Atendimento Remoto por Analista em até 2 horas info Este é o SLA padrão do pacote. Cada contrato pode ter SLA personalizado conforme a necessidade do seu negócio — com SLA de primeiro contato a partir de 5 minutos. Fale com nosso time comercial para adequar o SLA ao seu cenário.
- check_circleAtendimento Local por Analistas
- check_circleSistema de chamados e alerta para chamados recorrentes
- check_circle Inventário de Ativos de TI (Painel + Gestão) info Além do painel para você cadastrar os equipamentos, nossa equipe também assume a gestão ativa desses ativos.
- check_circleApoio à tomada de decisão em TI
- check_circleVisita Local
- check_circleContato com terceiros para alinhamento de demandas de TI
- check_circleGestão de recursos e políticas de TI
- check_circleCalendário de Manutenção Preventiva
- cancelBackups
Bônus inclusos
- local_offer 10% de desconto em Manutenções de Bancada
- local_offer 10% de desconto em Cabeamento Estruturado
Departamento de TI — Prata
Tudo do Suporte N2 Local + Remoto, e mais:
Valor sob consulta, personalizado para sua empresa.
- check_circle Atendimento Remoto por Analista em até 2 horas info Este é o SLA padrão do pacote. Cada contrato pode ter SLA personalizado conforme a necessidade do seu negócio — com SLA de primeiro contato a partir de 5 minutos. Fale com nosso time comercial para adequar o SLA ao seu cenário.
- check_circleAtendimento Local por Analistas
- check_circleSistema de chamados e alerta para chamados recorrentes
- check_circle Inventário de Ativos de TI (Painel + Gestão) info Além do painel para você cadastrar os equipamentos, nossa equipe também assume a gestão ativa desses ativos.
- check_circleApoio à tomada de decisão em TI
- check_circleVisita Local
- check_circleContato com terceiros para alinhamento de demandas de TI
- check_circleGestão de recursos e políticas de TI
- check_circleCalendário de Manutenção Preventiva
- cancelBackups
Bônus inclusos
- local_offer 20% de desconto em Manutenções de Bancada
- local_offer 20% de desconto em Cabeamento Estruturado
- local_offer 10% de desconto em DRaaS
Add-ons
Complementos que podem ser adicionados a qualquer pacote. Valores sob consulta.
Cofre de Senhas
Sob consultaSLA 15 Minutos Primeiro Contato
Sob consultaNuvem Imutável para Backups (400GB)
Sob consultaMonte seu Pacote
Responda as perguntas abaixo e marque os itens que sua empresa precisa. Nossa equipe monta uma proposta sob medida com base na sua seleção.